Depuis plus d’un siècle, Auto Hall accompagne le Maroc dans sa modernité. Des premières automobiles importées au royaume aux solutions de mobilité les plus récentes, le Groupe a toujours su s’adapter sans jamais renier son héritage. Aujourd’hui encore, fidèle à cet esprit pionnier, Auto Hall franchit une nouvelle étape : le lancement d’une plateforme digitale intégrée, pensée pour réinventer l’expérience client et inscrire l’entreprise dans le temps long de la transformation numérique. Présentée lors d’une conférence de presse au siège du Groupe, cette innovation marque un tournant stratégique pour l’une des plus anciennes institutions industrielles du pays. Plus qu’une mise à jour technologique, il s’agit d’un prolongement naturel d’une histoire où la confiance, la proximité et la continuité ont toujours été les maîtres mots. Depuis plus de cent ans, Auto Hall fait partie du paysage marocain. Ses véhicules ont sillonné les routes du royaume, accompagné les grandes étapes du développement national, et servi des générations entières de familles, d’entrepreneurs et d’artisans. Cette mémoire, le Groupe la fait aujourd’hui dialoguer avec l’avenir, à travers un écosystème digital où chaque interaction devient plus simple, plus fluide et plus transparente. « Ce projet n’est pas une simple évolution technologique, c’est une transformation de notre manière d’être au service de nos clients », confie Achraf Hajjaji, Directeur général du Groupe Auto Hall. Le nouvel environnement numérique place le client au cœur de chaque démarche. Le site web repensé (www.autohall.ma) offre une expérience plus intuitive ; l’application MyAutoHall permet de planifier ses rendez-vous, suivre son véhicule ou gérer ses réclamations en toute autonomie ; tandis que le portail Atelier garantit une transparence totale, grâce à la digitalisation des interventions et à la signature électronique. Cette organisation fluide illustre la volonté du Groupe de conjuguer tradition de service et exigences d’une génération connectée. Derrière cette simplicité apparente, la plateforme s’appuie sur une architecture de pointe : une API unifiée, un Data Lake centralisé et une interconnexion en temps réel entre les différents pôles du Groupe. Une infrastructure qui permet d’anticiper les besoins, d’optimiser la performance et d’assurer la cohérence d’ensemble d’une entreprise à la fois historique et tournée vers l’avenir. En lançant cette plateforme, Auto Hall ne tourne pas le dos à son passé : il l’actualise. Le Groupe montre qu’un héritage n’est vivant que s’il se renouvelle. Fidèle à ses valeurs de confiance, d’expertise et d’innovation, il fait du digital un prolongement naturel de sa mission : accompagner la mobilité des Marocains, hier comme demain, avec la même exigence de proximité et de transparence.
